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    1. 当前位置首页 > 服务中心 > 售后服务

      本公司对Baso血库专用离心机实行售后服务和质量保修的条款如下

      一产品验收

      用户收到产品后应立即查验产品的外观并试机如发现产品外观破损变形性能与产品说明书不符或存在明显质量问题?#20445;?#24212;于收货后3天内以传真方式告知本公司否则视同用户对产品外观和性能无异议在此情况下用户应填写保修卡并将填写完?#31995;?#20445;修卡回执邮寄或传真给本公司备案同时保留包装箱及保护材料?#21592;?#19979;次运输

      二保修期限

      保修起始时间以产品的购买日期为准时间为一年在此期间如果产品出?#31181;?#37327;问题本公司实行免费维修保修期结束后用户依然可以要求本公司提供维修服务本公司将按照维修的情况收取适当的费用

      三保修范围

      除特别说明外保修范围包括除产品外壳外的全部零部件

      四在保修期内不属于保修范围的?#25910;?/strong>

      ——由于用电系统未能良好接地因雷击或其它用电系统原因造成的?#25910;ϣ?/p>

      ——消耗材料外壳接插部件等的自然消耗磨损和老化

      ——其它显然是由于用户使用不当原因造成的?#25910;ϣ?#22914;液体注入外力?#36153;?#22368;落受损?#21462;?/p>

      五?#25910;?#26816;查程序

      1离心机如果停止运转报警可关掉电源开关然后重新打开电源开关按OPEN键清除报警检查试管是否三点平衡关闭?#32454;?#25353;START键进行工作看是否继续报警如继续报警说明离心机有其他?#25910;ϣ?#38656;联系当地经销商

      2如离心机在转速正常情况下出现擦壁现象请检查铁底板是否镶入塑料机?#21069;?#27133;内运输途中可能摔出

      3详细说明离心机显示屏?#25910;?#35759;息及状况或将使用客户电话告知售后服务机构电话指导用户解除?#25910;ϡ?/p>

      4如经售后服务机构确认需要返回维修由当地经销商将离心机装箱打包好后发给售后服务机构维修如原包装箱丢失要采用相应保护措施进行包装适于长途运输以确保货物安全返回

      5维修费用及零配件费用由当地经销商代为收取汇至售后服务机构

      六售后服务机构武汉金宏生物科技发展有限责任公司地址武汉市汉口香港路267号鹏飞湖庭大厦11楼F座电话0276561061065610445

       

      武汉金宏生物科技发展有限责任公司

      流量统计代码
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